Meça isso, aquilo e aquilo outro, por favor

Parece que a necessidade de mostrar ROI e mensuração de mídia (online planners: uni-vos!) está se revelando produtiva pro mercado americano. O conceito vai se ampliando para o marketing, e portanto, empurra agora o planejamento estratégico das agências:

"A joint-task force composed of members of the Association of National Advertisers, American Association of Advertising Agencies and the Advertising Research Foundation yesterday unveiled an initiative that would shake up the classic equation of advertising math that determines consumer exposure to an ad. It would replace the concept of frequency -- the number of exposures to an ad -- with “engagement,” a metric that could better reflect the growing number of media choices facing consumers, from cell phones and the Internet to video games and podcasts." [AdAge]

Mensurar o grau de envolvimento do consumidor com marcas e campanhas parece o caminho a ser seguido - os próprios anunciantes vão acabar pedindo por isso, uma vez que seus budgets vão se tornar cada vez mais capilarizados em novas mídias e iniciativas "out of the box". As melhores campanhas vão medir o que mudou: nós realmente mudamos a cabeça do consumidor? Aumentamos as vendas? Tiramos o mercado do lugar? E isso não se trata simplesmente de "media accountability", de quantidade de impactos e de geração de respostas do consumidor. Mas sim de "marketing accountability", como bem observou Andy Lark, do BrandShift.

Quem se habilite que se vire. Vai ser interessante. Na mesma linha, e prá quem não conhece ainda, vale uma passadinha no WOMMA: Word of Mouth Marketing Association, que à primeira vista é só mais um grupo tentando estabelecer métricas para provar rentabilidade em ações não-convencionais de comunicação e marketing. Mas se você tem "gut feeling", vai sacar que é bem mais do que isso...